Zahlung & Lieferung
TR Bangla Travel wird von TR Bangla Ltd betrieben, eingetragen in Istanbul, Türkei, mit der TÜRSAB-Reisebürolizenz Nr. 16622. Diese Seite erklärt, wie Sie unsere Leistungen bezahlen und wie Ihre Reiseunterlagen zu Ihnen gelangen.
1. Was wir verkaufen
Wir verkaufen Reisedienstleistungen: Flughafentransfers, geführte Touren und Tourpakete sowie Hotelreservierungen. Das sind Dienstleistungen, keine physischen Waren – es wird nichts an Sie versandt, und bei keiner Buchung ist eine Fracht- oder Kurierlieferung beteiligt.
2. Zahlungsmethoden
- Kredit- oder Debitkarte: Zahlungen werden online abgewickelt über iyzico, einen lizenzierten türkischen Zahlungsdienstleister, mit 3D Secure. Kartendaten werden auf der sicheren Zahlungsseite eingegeben und nie auf unseren Servern gespeichert.
- Banküberweisung / EFT: auf Anfrage für Gruppen- und Firmenbuchungen möglich. Kontaktieren Sie uns, wir senden Ihnen die Kontodaten und einen Verwendungszweck. Die Buchung ist bestätigt, sobald das Geld auf unserem Konto eingeht.
3. Währung und Kartengebühren
Preise werden in der Währung angezeigt, die Sie oben auf der Seite wählen; Beträge in einer anderen Währung sind Schätzungen. Jede Karte, ob in der Türkei oder im Ausland ausgegeben, wird in türkischer Lira belastet, umgerechnet zum Tagesverkaufskurs der türkischen Zentralbank zuzüglich einer kleinen Marge für Wechselkosten. Der genaue Lira-Betrag wird auf der Zahlungsseite vor der Zahlung angezeigt. Wird Ihre Karte in einer anderen Währung geführt, rechnet Ihre Bank die Belastung um und kann eigene Umrechnungs- oder Auslandsgebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben.
4. Wann Sie belastet werden
Die Zahlung erfolgt, wenn Sie die Buchung abschließen. Bei Hotelreservierungen bestätigen wir die Verfügbarkeit unmittelbar danach mit der Unterkunft; in dem seltenen Fall, dass das Zimmer nicht mehr bestätigt werden kann, wird die Zahlung vollständig erstattet, und Sie werden auf dem Bildschirm darüber informiert.
Einige Hoteltarife enthalten lokale Steuern und Gebühren, die die Unterkunft direkt beim Check-in erhebt. Wo das zutrifft, wird es vor der Buchung neben dem Preis angezeigt; diese Beträge sind nicht Teil dessen, was Sie an uns zahlen.
5. Zustellung Ihrer Buchung
Die Bestätigung wird elektronisch per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse zugestellt – in der Regel innerhalb von Minuten, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Sie enthält Ihren Reservierungscode, die Leistungsdetails und eine Kontaktnummer für den Reisetag. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns wegen einer fehlenden Bestätigung kontaktieren.
Bei Flughafentransfers empfängt Sie unser Mitarbeiter am vereinbarten Treffpunkt; bei Touren stehen die Abholdetails in Ihrer Bestätigung; bei Hotels legen Sie Ihren Reservierungscode und Pass in der Unterkunft vor.
6. Rechnungen
Für jede Buchung wird eine Rechnung ausgestellt, die auf Wunsch elektronisch zugesandt wird. Soll sie auf ein Unternehmen ausgestellt werden, teilen Sie uns bitte vor der Reise Firmenname und Steuerdaten mit.
7. Stornierung und Erstattungen
Stornierungsrechte, Fristen und etwaige Gebühren sind festgelegt in unseren Storno- & Erstattungsbedingungen und im Fernabsatzvertrag.
8. Kontakt
TR Bangla Travel (TR Bangla Ltd) – TÜRSAB-Lizenz 16622
Karagümrük Mah. Çorapsız Kadı Asker Sk. B3 - 117 - F4 - 124 Blok No: 10 İç Kapı No: 3, Fatih, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 706 45 13 · E-Mail: trbanglatravel@gmail.com